Syarat dan Ketentuan

Berlaku efektif: 2026-05-09

Pendahuluan

Syarat dan Ketentuan ini mengatur hubungan hukum antara Anda sebagai pengguna dan RRQ sebagai penyedia layanan. Dokumen ini bersifat mengikat secara hukum. Mohon dibaca dengan teliti sebelum melakukan pendaftaran atau transaksi apapun.

Persyaratan Usia (18+)

<strong>Persyaratan Usia (18+)</strong> — Layanan RRQ hanya tersedia bagi individu berusia minimal 18 (delapan belas) tahun atau usia legal di yurisdiksi Anda, mana yang lebih tinggi. Dengan mendaftar, Anda menyatakan telah memenuhi persyaratan usia ini. Pendaftaran akun palsu menggunakan identitas anak di bawah umur akan diblokir secara permanen tanpa pemberitahuan dan dilaporkan ke pihak berwenang.

Akun Pengguna

<strong>Akun Pengguna</strong> — Setiap pengguna hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Pembuatan multi-akun untuk menyalahgunakan bonus atau promosi akan mengakibatkan pemblokiran semua akun terkait dan penghapusan saldo. Anda bertanggung jawab penuh atas keamanan kredensial akun (username, password, OTP) dan tidak diperbolehkan membagikannya kepada pihak lain dengan alasan apapun.

Aturan Permainan

<strong>Aturan Permainan</strong> — Semua permainan di RRQ disediakan oleh provider pihak ketiga yang telah dilisensi dan diaudit untuk memastikan fairness. Hasil permainan ditentukan oleh Random Number Generator (RNG) yang independen dan tidak dapat dimanipulasi oleh RRQ maupun pemain. Setiap dugaan kecurangan akan diinvestigasi dan jika terbukti, akun pelaku akan diblokir permanen.

Deposit dan Withdraw

Semua transaksi finansial diproses melalui jalur pembayaran resmi yang aman. RRQ tidak bertanggung jawab atas keterlambatan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank, e-wallet, atau jaringan telekomunikasi. Jika withdraw belum diterima setelah 1x24 jam, hubungi customer service dengan menyertakan nomor referensi transaksi.

Bonus dan Promosi

Promosi tertentu (cashback, rolling bonus, referral) memiliki ketentuan tambahan yang dijelaskan pada halaman promosi masing-masing. Mohon membaca syarat lengkap sebelum mengklaim. RRQ berhak mengubah, menghentikan, atau membatalkan promosi sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan, dengan pengecualian bagi pemain yang telah memenuhi syarat sebelum perubahan diumumkan.

Permainan Bertanggung Jawab

<strong>Permainan Bertanggung Jawab</strong> — RRQ berkomitmen pada Responsible Gaming. Kami menyediakan fitur deposit limit harian/mingguan/bulanan, fitur self-exclusion (penonaktifan akun sukarela 7 hari hingga permanen), serta link ke organisasi konseling perjudian seperti GamCare dan BeGambleAware. Jika Anda merasa permainan mulai mengganggu kehidupan, segera ambil tindakan.

Tanggung Jawab Hukum

Pengguna bertanggung jawab penuh untuk memastikan bahwa penggunaan layanan RRQ sesuai dengan hukum yang berlaku di yurisdiksi tempat pengguna berada. RRQ tidak menanggung konsekuensi hukum yang dialami pengguna karena penggunaan layanan di yurisdiksi yang melarang kegiatan tersebut.

Perubahan Ketentuan

<strong>Perubahan Ketentuan</strong> — RRQ berhak memperbarui Syarat dan Ketentuan ini sewaktu-waktu untuk mencerminkan perubahan layanan, regulasi, atau praktik industri. Pembaruan akan dipublikasikan di halaman ini dengan tanggal revisi terbaru. Penggunaan layanan secara berkelanjutan setelah pembaruan dianggap sebagai persetujuan terhadap ketentuan baru.